Kronologi
Waktu itu saya pernah daftar Paket Internet bulanan, jadi tiap bulan saya beli paket buat internetan karena aktivitas saya kadang diluar rumah jadi jarang ketemu WiFi. Nah, setelah saya menetap dirumah akibat pandemi Covid-19, akhirnya saya WFH (Work From Home) dan sudah tidak beli paket lagi karena dirumah sudah ada WiFi. Setelah berjalan beberapa minggu tiba-tiba saya kaget pas cek pulsa, kok pulsa saya tinggal Rp.0? Harusnya ada 10.000 lebih, padahal tidak pernah dipakai SMS apalagi menelpon. Kemudian saya coba isi pulsa 5000 dan seperti biasa saya online masih menggunakan WiFi. Akhirnya saya mulai curiga ketika ada pesan dari operator yang seperti tadi "(XL) Anda sedang menikmati tarif internet..." biasanya setiap ada pesan masuk seperti ini tidak pernah saya buka, pasti saya hapus. Setelah muncul pemberitahuan seperti itu, saya langsung mengecek apakah data saya aktif atau tidak dan ternyata tidak aktif, kok bisa ya?
Sebenarnya ini sudah berlangsung selama setahun, cuma saya nonaktifkan kartunya biar pulsanya aman dan saya aktifkan hanya untuk isi pulsa saja, kalau pulsanya sudah masuk saya nonaktifkan lagi, beres.
Solusi
Nah, apabila teman-teman punya kasus seperti ini.
Cara yang pertama coba di cek apakah kartu kita pernah berlangganan paket atau apapun itu yang termasuk berlangganan. Cara matikan seluruh paket langganan XL adalah *123*66#.
Jika cara diatas tidak berhasil, maka teman-teman coba pakai cara kedua. Cara yang kedua ini saya dapatkan langsung saat komplain di twitter XL dan akhirnya saya disuruh mengikuti pentunjuk yang disarankan seperti ini.
